バッテリー交換の通知は突然に
ある日画面上にこんな通知が。
確かに最近、ACアダプターを抜いた瞬間PCの電源が落ちる気がしてたんだよなぁ。
とうとうその日が来たか・・・。
詳細について確認しようと、「ここをクリック」を押してもどこにも飛ばない。
何とも思わせぶりな。
バッテリー状態を確認
Battery reportを出力
１．[Windows]＋[R]キーを押すと「ファイル名を指定して実行」という画面が開きます。
２．「cmd」と入力し[OK]を選択
３．別ウィンドウが開きます
４．C:\Useres\●●●＞に続けて、「powercfg/batteryreport」と入力し、[Enter]キーを押す。
※●●●はPCのユーザーネームです。
５．バッテリー寿命レポートがファイルパスC:\Useres\●●●\battery-report.htmlに保存されました。
これがHTMLのパスになりますので、[Ctrl＋C]キーを押してコピーしてください。
※右クリックコピーはできません。
６．Webブラウザを起動し、[Ctrl＋V]キーで先ほどのパスを貼り付け、[Enter]キーを押します。
７．バッテリーレポートが開くので、ここでバッテリーの状態を確認できます。
私のPCのバッテリーはこんな状態でした。
設計容量：41,998mWh
フル充電容量：8,938mWh
もともとの容量の21％程度まで落ちています。
やっぱりバッテリーの交換が必要そうです。
DELLに問い合わせ
私が使っているPCは、DELL Inspiron13 7000シリーズです。
なので、自分で購入・交換の前に、DELLにバッテリーを依頼した場合の金額を聞いてみることにしました。
ということで、カスタマーセンターに電話。
・PCを持ち運ぶことが少ないなら、そのままACアダプターを接続して使用してはどうか
・バッテリーの寿命は３～4年。本当にバッテリーがダメなのか、マザーボードの故障なのかを確認する必要がある。
・マザーボードの問題であれば、点検後にバッテリー交換するのがお勧め。
点検料金は5,700円＋バッテリーは8,000～12,000円とのこと。
技術料は別なようですが、教えてもらえませんでした。
DELLのコールセンターのこもった声の中国人っぽいお兄さんと、ACアダプターをつないだ状態でバッテリーの状態を確認してみました。
・シャットダウンした後、起動しながら[F2]キーを連打。
・すると[settings]画面が開く。
・[General]の[Battery Information]をクリック
・画面にバッテリーの状態が表示されるが、100%でACアダプターも認識されています。
・再起動し、ACアダプターを抜いてwindows画面右下のバッテリー残量を確認。
その時点では100％で、すぐにシャットダウンすることはありませんでした。
なのでもうちょっと様子を見ましょうとのことでしたが、ACアダプターがついてるんだからそうよねぇ。
ACアダプターを抜いたばかりなんだからそうよねぇ。
でもいいんだ。
DELLでバッテリーを買ったらいくらか知りたかっただけだから。
お兄さんと電話を切り、ACアダプタを抜いてから15分後のバッテリー残量を見ると67%。
うん、やっぱりバッテリーがだめみたい。
ということで、バッテリーを自分で購入し交換してみることにします！
バッテリー購入から交換の記録はこちら↓↓↓
日本ブログ村のバナーです。ポチッと押していただけるとうれしいな↓↓↓
